優秀銷售支援策略的 7 個關鍵要素

為了使您的銷售支援計劃成功,您或您的內容行銷機構需要製定經過深思熟慮的策略。此策略將指導您的努力,讓您步入實現目標的正軌,並幫助您了解何時(以及何處)需要進行調整。

將其視為銷售支援計劃的商業計劃。如果沒有明確你的目標並確定如何實現這些目標,你就不會開始創業。您的銷售支援計劃也應該如此。

正確的策略可以幫助您定義和收集計劃中涉及的所有不同組件

 

並確定負責每個步驟的每個人需要完成的工作。它還提供了一套有用的指導方針,供您在成長過程中遵循,因為它提供了您想要完成的目標的書面提醒,並作為您成長的基礎。

要開始製定策略,請將銷售和行銷的主要利益相關者聚集在一起提供意見。這將確保您創建的策略是可實現且合理的,並且當所有部門有機會參與時,也更容易獲得他們的支持。

當您概述策略時,需要包含以下七個基本要素,這將有助於制定出色的銷售支援策略。

1.明確的使命宣言

使命宣言對於每個企業都至關重要,無論企業規模大小。銷售支援計畫的使 阿聯酋 電話號碼庫 命宣言將有助於確定您前進的方向,並為每個人提供一種方法,使他們能夠了解您正在做什麼、為什麼這樣做以及您將要完成什麼。當每個人都團結起來時,就會形成一個更有效率的團隊,從而能夠完成偉大的事情。

作為創建使命宣言的一部分,您需要定義目標買家。確定最終用戶是誰以及他們將如何從您的銷售支援工作中受益。

就像為內容行銷活動創建買家角色一樣,在製定策略時牢記目標買家將有助於確定您創建的材料類型、如何處理每項內容和銷售材料以及您需要這些資產來完成什麼任務。當您知道買家想要什麼時,您可以建立對銷售團隊相關且有用的相應資料。

電話號碼庫

您的使命宣言可能是這樣的

 

“[您的公司名稱]銷售支援團隊的使命是共同開發相關內容和流程,使我們能夠吸引更多客戶參與買家的旅程並取得更有效的結果。”

2.明確的目標

您知道什麼是銷售支援及其意義。現在,弄清楚為什麼您需要銷售支援策略;它將幫助您確定要設定的目標。僅僅說您想要增加銷售收入或改善銷售和行銷部門之間的協作是不夠的。花時間深入了解您想要實現的具體目標。

使用 SMART 方法來概述您的目標。他們應該是:

當您使用這種方法設定目標時,您正在創建一個更容易監控、更清晰可遵循的計劃,並概述了實現目標的非常具體的時間框架。您可以為每個部門設定不同的目標,也可以設定必須共同達成的目標。

3.完整的入職和持續教育計劃

銷售支援提供了可衡量的好處,但它的有效性取決於圍繞它實施的計劃。制定完整的入職計劃並包括持續教育將有助於將其置於所有團隊成員的中心位置。

當引入新的協作工具時,請確保所有參與者都接受過如何使用這些銷售支援工具的培訓,這樣他們就不會被忽視。

當您試圖讓新的銷售團隊成員盡快熟悉您的特定流程時,銷售入職會帶來一系列挑戰。作為定期培訓的一部分,讓他們加入您的銷售支援計劃將簡化流程。

使用內部課程、影片、線上課程和自主學習等混合學習方法是新員工入職的有效方法。透過包含季度培訓目標的流程驅動計畫進行補充,將進一步鞏固每位員工的銷售支援計畫、目標和流程。

最後,考慮創建一個「夥伴」計劃,將新員工與資深員工配對,以便機構知 查詢來源更多數據總結報告診 識得以傳承並成為整個學習過程的一部分。經驗豐富的員工將協助確保新員工精通公司流程。

4. KPI 和測量指標

 

如同前面所提到的,目標對於監控你的表現並了解什麼是有效的是 巴西數據 必要的。當您設定這些可衡量的目標時,您還需要確定要追蹤的關鍵績效指標 (KPI),以便監控您的表現。

對於您定義的每個 KPI,您需要明確將使用哪種類型的衡量標準,並建立「成功」的基準。您可以衡量許多不同類型的指標,但無論您選擇哪種指標,都應該與生產力和獲利能力掛鉤。

5.正確的技術

一旦定義了流程並知道要測量什麼,您就必須採用正確的技術。您選擇的技術需要支援您的目標,並且可以對您的營運效率產生巨大影響。

Forrester Consulting發現,使用銷售支援技術的公司將完成交易的速度提高了 43%,並將公司成長速度提高了 60%。仔細審查應在銷售支援策略中實施的四個技術組件,然後找到最適合您的組織的平台。

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