开始构建 Web 而不是

户并不关心借口是什么。如果他们无法在移动设备上快速轻松地完成他们想要做的事情,他们就会去其他地方。看看 Ebay 和亚马逊:他们似乎并没有抱怨他们在移动设备上缺乏转化。

以下是提高移动商务绩效的十个技巧,以便您享受一个快乐、繁荣的圣诞节:

在采用方面,网络永远会胜过专有技术。现在 Windows Phone 又回到了战场,预计客户会更习惯通过手机浏览器使用网络应用,而不是在应用商店里到处寻找。

Facebook 已开始首先设计移动网络,其次是固定网络,最后是原生应用。如果你效仿,可以为你节省资金,而且现在几乎所有手机功能(包括相机和 GPS)都可以通过网站访问,而不需要“原生”应用。

2. 响应式设计胜过“移动网站”

响应式设计是最新版本的 HTML(网络语言)的功能。它 电报数据库 允许网站根据每个访问者的特定设备要求单独呈现。现在有如此多的设备变体,以至于提供全尺寸网站和缩小的线性版本之间的选择已不再足够。

响应式设计不是设计固定的布局,而是意味着 廣告庫 您可以围绕目标和操作的层次结构构建信息架构,并且网站将以最佳方式为每台查看的设备配置其布局。

3. 付款是个问题

没有什么比必须在手机上输入卡详细信息更能说明可用性差了,如果您的客户被转移到“通过 Visa 验证”,那么祝您好运!

寻找客户可以通过手机支付的替代方式将 在线商店优化清单 使他们更容易购物,这意味着他们会花更多的钱。在市场上的各种移动支付选项中,很少有真正解决问题的选项,但可以看看使用 Paddle、Droplet(声明既得利益)或甚至像星巴克那样建立自己的电子钱包。

4. 优化用户旅程

您的客户想要做什么?您希望他们做什么?与固定浏览相比,他们在移动设备上可能尝试做不同的事情吗?客户购买所需的步骤越少,您的转化率就越高,因此请考虑如何帮助您的客户以更少的点击次数到达结账处。

5.优化用户体验

您的客户需要点击什么?按钮是否足够大且足够清晰,适合移动设备分辨率?导航在移动设备上是否易于使用?关键操作是否位于用户拇指可触及的范围内——这是最有可能的手指,尤其是当他们单手使用手机时?您是否可以使用触觉(听觉或感官反馈)来帮助引导您的客户完成他们的旅程?如果他们犯了错误怎么办——他们是否容易纠正?

6.减少每一步的字段数量

太多零售商需要填写冗长的表格,客户很难在移动设备上填写。为了完成销售,您需要哪些基本信息?您是否需要提前记录所有信息?尝试从需要填写的所有表格中删除字段,看看这对销售有何影响。

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