我是否需要独立的移动战略

尽管人们对移动营销的潜力感到兴奋,但现实是,并没有创造出全新的营销预算。我们正处于艰难的经济时期,预算承受着巨大的压力。

营销人员及其代理机构需要说服更资深和更有影响力的同事,移动领域值得更多投资——这意味着要提出强有力的战略案例来替代或重新分配其他渠道的预算。

这就是面临的挑战和问题的核心。长期以来,移动行业人士一直在谈论战术执行,而不是解决关键的战略问题——移动渠道如何为我的客户提供更好的体验?

在制定成功的移动战略之前,我确定了5 个需要回答的关键问题:

1.“移动”如何满足我的业务目标?

大多数高管(首席执行官、首席财务官、首席营销官、首席信息官)都属 中国电报放映 100万 于“数字移民”群体,因此用他们能立即理解的术语来推销移动技术至关重要。

您是否使用移动设备来提高互动频率?向现 廣告庫 有客户追加销售和交叉销售新产品和新服务?从竞争对手那里赢得客户和市场份额?

移动设备通过创建新的销售渠道或提高运 在线商店优化清单 营效率,具有改善业务绩效的巨大潜力,并且我们拥有广泛的分析工具来跟踪客户旅程渠道不同阶段的移动性能。

 

2. 或者是否应该将“移动”构建到现有的业务战略中?

大多数企业仍然以零碎的战术方式对待移动业务,而不是抓住机会转型。这引出了一个关键问题:移动业务是否需要自己的战略,还是应该将移动业务纳入更广泛的业务战略中?

移动技术已经彻底改变了一些行业的命运——媒体、娱乐、游戏、零售、旅游——其他行业也将效仿。移动技术“就是”他们的业务

为了让您的企业认识到移动技术的影响,您需要聘请专门的知识渊博的移动人员或重新培训现有团队,并通过开发内部移动功能或外包给可靠的移动解决方案提供商来提供移动服务。

您需要制定一个详细的移动路线图,使其与您的通信、内容和数据路线图相契合。

3. 我的“移动消费者”是谁?

您的移动战略中最重要的人是消费者。请做好调查,了解他们的手机和平板电脑所有权和使用模式。

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