自动回复器是 SMS 提供的最强大的工具之一 如何在 通过自动回复用户查询和关键字的 SMS 消息，自动回复器使公司能够回复客户的问题，而无需占用宝贵的时间。
通过 HubSpot 集成，自动回复设置非常简单。本指南将解释该过程以及如何根据您的业务规范定制 Sakari 功能。首先，我们将讨论什么是自动回复以及它们的工作原理。然后，讨论导航。最后，我们将解释如何使用工作流程创建自动回复。
什么是自动回复器？
自动回复器是可编程的关键字回复序列。简而言之，订阅者发送文本，自动回复器读取文本，然后自动回复器根据您的要求进行回复。自动回复器有很多种使用方式。通过发挥创造力，公司可以简化流程、增加潜在客户并提高转化率。以下是几种可能的方式。
欢迎信息：用真诚的短信问 手机号码数据 候向新订户和客户说“你好”。
确认：确保订阅者通过短信提醒记住约会，无论是看房、理发还是演示。
回答问题：通过一些精确的编程，自动回复器可以回答常见问题。
跟进：通过后续文本保持潜在客户的参与。
反馈请求：建设性批评对于改进至关重要。要求以他们能阅读的媒介提出批评。
优惠券代码：有热情的客户？用折扣和促销信息奖励他们的兴趣。
还有许多其他方法可以利用自动回复器。找到最适合您业务的方法，并通过 Sakari HubSpot 集成实施。
人们用一张展示动态自动回复程序的消息图形来发短信
利用 Sakari 和 HubSpot 的短信技术
短信是与客户和员工进行有效沟通的最佳方式。Sakari 广泛的短信工具平台让企业能够以经济实惠且可扩展的方式充分利用短信的强大功能，并提供双向短信、软件集成等功能。
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导航至 HubSpot 工作流程
首先，让我们谈谈如何到达你需 您的客户不希望被推销和不相关的信息轰炸 要去的地方。在 HubSpot 上，自动回复器是通过工作流设计的。此工具允许您告诉软件如何响应事件，例如接收文本、接收电子邮件等。它提供了一个易于使用的可视化界面，而不是一堆代码。要获取 HubSpot 上的工作流程：
前往HubSpot网站。
使用您的帐户信息登录。
在仪表板上，单击“自动化”，然后单击“工作流”。
工作流程让您能够轻松编写自动回复程序。您所要做的就是告诉它要做什么。既然您已经在这里，让我们开始使用我们的自动回复程序。
4.点击页面右上角的“创工作流程”按钮。将出现一个下拉菜单。然后点击“从头开始”。现在我们进入了一个新页面。
5.点击“基于联系人”。保留默认设置。它们应该在“空白工作流程”上。接下来，点击页面右上角的“下一步”按钮。
从这里，我们将能够编写我们自己的自动回复程序。令人兴奋的事情！
设置短信自动回复的触发器
设置自动回复器首先要声明必须响应什么事件（或“触发器”）。触发器是激活响应的事件（在本例中为 SMS）。换句话说，它们是导致结果的原因。HubSpot 提供了多种选择，但我们将只关注 SMS。
6.点击“设置触发器”。它是屏幕中央的一个橙色框。它会在屏幕右侧打开一个菜单。
7.点击“Sakari SMS：短信已收到”。这意味着 线数据库 收到短信后，自动回复器将回复该短信。接下来，点击“消息已收到 ID”或“消息已收到”。
9.选择合适的类别并添加关键字或短语。例如，在“等于任何”字段中输入“STOP”等关键字。它们在此上下文中计为值。
专业提示：您还可以通过“不包含任何”字段实现对无效响应的响应。
10.在“重新注册”页面上，单击重新注册按钮，让订阅者在工作流程完成后重新进入。这是否有必要取决于您的自动回复器。例如，如果自动回复器正在发送欢迎消息，则应仅发送一次。在这种情况下，应关闭重新注册。或者，如果订阅者可能会向自动回复器询问多个问题，请将其打开。
11.点击“保存”。这样做会将此触发器添加到工作流程中。
所有这些步骤都会创建一个触发响应的触发器。完成此操作后，我们将指定响应。
自动响应
设置自动回复器的下一个阶段是创建短信回复。Sakari 提供多种自定义选项，允许发件人根据自己的业务定制短信。这需要较高的学习曲线，但很容易掌握。
13.点击 + 号。它位于您刚刚创建的触发器下方。应该会出现一个菜单。接下来，搜索 Sakari 类别并点击“发送短信”。
14.填写必填字段。
本节需要进一步解释，因此我们将进行更详细的介绍。请阅读我们的《了解 HubSpot“发送短信”工作流程操作选项》文章，获取更细致的指南。
电话号码：这是从自动回复器收到短信的人的电话号码。它应该与 HubSpot 中号码的定义和分类方式相对应。您几乎肯定会想要使用“联系人令牌”。要添加一个，请单击“联系人令牌”。使用电话号码令牌或手机号码令牌。
消息：您将在此处创建自动回复。您可以混合使用静态（即单词和短语）和联系人标记属性（例如名字）来为每个订阅者定制您的消息。要使用这些属性，请单击“联系人标记”。它包含许多个性化文本的方法，例如按名字。只需单击选项即可将其添加到消息中。
专业提示：请务必进行拼写检查，并使用我们的短信长度计算器来确保短信的段数不要太多。如果联系人标记太长，请留出一点空间。
媒体：对于使用图片信息
您可以在此处附加图片。只有美国和加拿大的用户可以使用此功能。支持的图片格式为 可以采用以下方式附加图片。
附加一个 URL，或类似的内容。
消息类型：在“营销”（如折扣代码）和“交易”（如发货确认和提醒）之间进行选择。标记为“营销”的短信回复将带有选择退出后缀，如“回复 STOP 以取消订阅”，而标记为“交易”的短信回复则不会。
运行方式：此字段定义当您的帐户中有多个号码时使用的电话号码。通常，此字段留空。在此处了解更多信息：HubSpot 运行方式工作流字段。
附加联系人所有者属性 (JSON)：我们建议将其留空。此字段允许发件人使用 JSON 发送详细的联系人信息。我们的支持文章《如何添加 HubSpot 附加联系人所有者属性 (JSON)》是一份详细的概述和教程。