您可能听说过精益画布,它试图用包含 9 个构建块的单页商业模型取代通常臃肿的商业计划文档。
我们从这个工具中获得灵感,开发了数字代理精益画布,作为集思广益、规划和沟通新数字代理如何运作的一种方式。
欲了解更多信息和示例机构演练,请查看我们的完整指南和模板:数字机构精益画布示例(带 PDF)。
3. 聘用关键代理人员
一开始有创始人或创始团队——这是轻松的日子(尽管在代理机构里没有轻松的日子)。
虽然关键人员取决于您创办的机构类型,但所有机构都需要某些关键职能。
有时,一个人可以履行多项职能,但 中英数据 随着企业的发展,你可能需要每项职能都配备专门的人员。
员工数量越多,机构就越复杂。增长是好事,但也有其独特的挑战。
这些关键功能包括:
- 首席执行官/董事总经理:制定议程、管理业务并吸引人才和客户的机构领导者。
- 新业务:负责推动潜在客户的开发、扩大现有客户、准备宣传和提案以及维护足够的新客户渠道。
- 客户管理:负责客户关系,作为代理人员和客户团队之间的主要接口,管理客户期望并按时按预算提供他们想要的东西。
- 策略/规划:负责制定工作策略、如何将工作融入客户的更广泛业务以及如何实现预期目标和 KPI 的人。
- 制作:执行工作的从业者,无论 本文最初发表于pushowl博客,并经许可在此发布 是设计、建筑、编码、写作、拍摄、编辑还是任何其他技术工艺。
4. 为你的机构设定目标
在开始任何新事业时,设定目标是至关重要的。最常被引用的目标设定模型之一是SMART:
- 具体: 目标应该明确而具体,回答“谁、什么、哪里、何时和为什么”。这有助于避免任何歧义,并更容易专注于具体结果。
- 可衡量: 目标需要可衡量,这样才能追踪进展。这通常意味着定义一个目标或指标来表明成就,例如销售额的百分比增长或完成的具体任务数量。
- 可实现: 目标应切合实际且可实现。挑战自我很重要,但目标仍应在资源、时间和努力允许的范围内实现。
- 相关性: 目标必须与更广泛的目标保持一致,确保它们在更大的范围内有意义并有助于整体增长或改善。
- 有时限: 目标应该有一个明确的时间范围或截止日期,以创造紧迫感并有助于防止拖延。
SMART 机构目标的一些很好的例子包括:
- 到年底,保留客户数量将增至 10 个。
- 到下个季度末,月收入增加 15%。
- 在月底前向至少 2 名现有客户追加销售新服务。
- 在 90 天内将新业务线索数量增加一倍。
5. 提升自己和团队的技能
提升您自己和员工的技能至关重要,尤其是在数字营销行业,因为技术在不断发展,总有新的东西需要学习。
一些机构有培训或专业发展预算,员工每年可获得这笔预算用于课程、会议、导师指导和其他学习活动。
这不仅对个人有好处,对机构也很有好处,因为员工可以将这些学习成果带回并直接应用到自己的工作中。
演讲者兼营销顾问Lilach Bullock建议机构为员工实施 PDP(个人发展计划),明确每位员工想要解决的技能差距以及他们将如何解决。
让员工负责自己的技能发展是有利的,也能让他们对自己所学的内容负责。
学习结束后,员工需要能够运 巴西數據 用新技能——这可能意味着需要新的工具或软件来将理论付诸实践。员工还应通过演示或午餐和学习的方式,负责教育机构中的其他人。