在Elogia Pharma， 我們希望了解消費者對營養和食品補充劑（包括三大子類別：飲食、兒童營養和營養補充劑）的購買流程，為此，我們開展了營養和補充劑類別的接觸點數字研究 . 食品 2022 .
我們希望提供以下問題的答案：
營養產品製造商必須參與哪些數位管道才能影響消費者的購買過程。
指定營養產品品牌必須與消費者建立的溝通管道。
定義品牌-消費者關係和品牌-藥局關係應該是什麼樣的。
簡而言之，了解消費者在營養和食品補充劑類別中的購買過程，尤其是從數位角度。 您想了解所有細節嗎？繼續閱讀！
貼文內容
營養產品和食品 賽普勒斯 電話號碼庫 補充品的消費者概況如何？
您在哪裡尋找資訊以及選擇什麼管道購買營養產品？
網上購物在營養品和食品補充品類別中佔據什麼位置？
該品牌在該類別中的相關性是什麼？
我們應該如何與營養品和食品補充品的消費者溝通
營養產品及食品補充品消費者概況
要針對消費者進行溝通，首先我們 您的組織如何從電子簽名中受益 必須了解並了解他們的個人資料，以便能夠根據個人資料進行細分和個人化。 這是一個稍微女性化的類別（56% 女性 vs. 44% 男性）
平均42歲絕大多數人目前有工作 (90%)、正在讀大學(48%)、家裡有 18 歲以下的孩子(44%) 並與另外 2 個人住在一起。患者在哪裡尋找資訊以及他們選擇什麼管道購買營養產品
西班牙擁有大量藥局，非常方便且方便實體購買。
在這一類別中，線下藥局是消費者最優秀的購買管道，
儘管緊隨其後的是「線上搜尋」。 我們在研究結果中看到了這一點，其中…
實體藥房（57%）仍然是需要營養產品時 他的人工智慧 搜尋資訊的主要管道，其次是網路（ 43%，在沒有工作的人群中明顯更多）以及諮詢健康專業人士、醫生、兒科醫生， ETC。 (33%)。
儘管諮詢了多個資訊管道，但迄今為止最相關的是藥房（34%），其次是衛生專業人員（21%）。他們的可信度（69%）和他們提供的個人化資訊（52%）是他們作為資訊管道的相關性的主要原因。
在網路上搜尋資訊的人主要透過Google（57%）
網路藥局（ 49 %）和品牌頁面（39%）等搜尋引擎；這告訴我們消費者清楚該產品/品牌並直接尋找它。實際上，我們所有從線下藥局購買產品的人都是因為它所傳達的信任/可信度/安全性（30%）、建議以及與專業人士的直接聯繫（25%）。在線藥房具有更好的價格/優惠和便利。
同樣，阻止在網路藥局購買營養產品和膳食補充劑的障礙是無法獲得身體建議（68%）和立即購買產品（40%）。
網上購物在營養品和食品補充品類別中佔據什麼位置？
儘管線下藥局是最常用的管道，但網路藥局越來越與實體藥局共存。
營養品買家中線下通路佔大多數（91%），但大多數是混合買家：線下通路與線上通路共存（71%）。80% 的受訪者使用 線上管道。購買營養品的主要管道是藥局（48%在實體藥局購買，13%在網路藥局購買）。亞馬遜作為這些產品的購買管道仍有剩餘，僅佔 7%。網路世界的滲透率為 36%。
門票均價83歐元，年輕人購買頻率較高。
購買營養品的平均頻率為每月1.7次：44 %的人每月購買一次，19%的人每兩個月購買一次，14%的人購買頻率較低。隨著年齡的增長，該品類的購買頻率會降低。
網路上購買最多的營養產品是：維生素和礦物質（49%）、骨骼和肌肉食品補充劑（38%）以及對抗失眠和壓力的食品補充劑（35%）。
該品牌在該類別中的相關性是什麼？
購買產品時，不存在單一的相關標準：價格是影響最大的因素（19%），但產品/包裝的可持續性（16%）、藥劑師/醫生的建議（15%）以及產品是否天然成分（14%）也是考慮的其他方面，品牌/實驗室佔據倒數第二位（7%）。
在這個類別中，藥劑師的權重在品牌選擇中很重要：對於 21% 的人來說，它總是或經常產生影響；對於 60% 的人來說，它有時會產生影響
我們應該如何與營養品和食品補充品的消費者溝通
在這一類別中，與其他類別不同的是，用戶非常願意接收來自品牌的訊息（75%），
然而，用戶更喜歡品牌不直接聯繫他們，而是使用電子郵件等互動性較低的管道。
最喜歡的通訊內容是折扣、新品/獨家產品和贈品。
它可能與建立消費者忠誠度的個人化通訊有關：二分之一的買家認為接收個人化通訊很有吸引力，而這種類型的通訊將激勵其中一半的買家購買該品牌。
而且，在與消費者進行個人化溝通的最有趣的內容中，健康或營養建議脫穎而出，對他們感興趣的產品的詳細解釋（它們的用途、成分等）和個性化建議（例如，需求測試） 。
我們希望您喜歡2022 年營養和食品補充劑類別接觸點數字研究 的主要輸入的簡短摘要。
如果您想更深入地了解，請不要錯過完整的研究，它已準備好在此處下載。