在現代行銷中，簡訊潛在客戶開發（SMS lead generation）逐漸成為企業吸引並留住客戶的有效工具。相較於電子郵件或社群媒體，簡訊擁有更高的開啟率與即時反應，讓企業能夠快速與目標客戶建立聯繫，提高轉換率。
簡訊潛在客戶開發的優勢
簡訊能夠直接傳達信息，且多數人隨身攜帶手機，使得行銷訊息更容易被注意。此外，透過簡訊，企業能夠：
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即時推送優惠或活動通知
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收集用戶回饋及偏好
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建立更個人化的行銷關係
這些優勢讓簡訊成為一種低成本、高效率的行銷工具。
適合採用簡訊潛在客戶開發的行業
簡訊潛在客戶開發適用於多種產業，特別是零售、餐飲、 線上商店 健身及美容服務等，這些行業需要經常與顧客互動，推廣促銷活動。透過簡訊，企業可以：
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促進重複購買
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增加門市訪客數
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提高活動參與率
對於B2C市場尤其有效。
開始進行簡訊潛在客戶開發的基本步驟
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建立目標受眾名單：收集潛在客戶的 盧卡斯·科貝爾納 XLAB Realtime 首席執行官 手機號碼，並取得他們的同意。
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選擇適合的平台：選擇支持自動化發送及數據追蹤的簡訊行銷工具。
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設計有吸引力的訊息：內容需簡潔明確，並包含明確的行動呼籲（CTA）。
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持續分析與優化：透過數據追蹤開啟率及回覆率，調整策略。
注意合規與尊重用戶隱私
在簡訊行銷中，務必遵守相關法規（如台灣的個資法及 台灣新聞 通訊保障規定），尊重用戶的同意權，避免造成反感或法律風險。使用者需明確同意接收簡訊，且應提供方便的退訂機制。