阿克曼參加了本週的成長行銷聊天,分享了他自己的 擴大行銷機 數位代理商經驗,並揭示了他擴展行銷代理商的最佳技巧,從如何成功獲取人才到需要建立什麼樣的系統和流程。
「……例如,[數位]需求產生。七年前,沒有人談論這個,現在它變得超級熱門,但在接下來的七年裡,它會再次改變。所以,你必須保持敏捷,你必須…保持這種創業心態。” – Daniel首席執行官
擴大成長行銷機構規模的藝術
阿克曼揭示了成長行銷機構為保持敏捷、創新和成功所能做的最好的事情,包括:
- 擴展和招募時有正確的動機
- 永遠記住您想為客戶做什麼
- 創建強大的系統和流程
- 保持雄心壯志和對未來的願景
- 迭代和實驗的重要性
- 還有更多…
觀看完整採訪,了解有關如何使行銷機構取得持久成功的更多資訊!
關於成長行銷擴展專家
的首席執行官,Degordian 是一家戰略創 電話號碼庫 意數位機構,成立於 2009 年,總部位於薩格勒布,在莫斯塔爾、貝爾格萊德和紐約設有辦事處。他也是兩家姊妹公司 和 的共同創辦人。
在過去的十年裡,Degordian 從一個兩人專案發展成為一家擁有 100 多名員工的公司。除了多個辦事處外,他們的客戶遍布世界各地,其專業領域包括數位製作、雇主品牌和人力資源、績效行銷和品牌傳播。每個專業領域都被組織為獨立的單 位,以確保在這些單位工作的人員都是該領域的利基專家。
該機構在商業網站 的年度調查中六次被評為“克羅埃西亞最佳雇主”,因此仍然是該獎項歷史上獲獎最多的克羅埃西亞公司。
也躋身德勤 () 中歐和東歐發展最快科技公司 50 強名單。
2014 年,他們推出了 Mediatoolkit,這是一種媒體監控工具,用於追蹤超過 1000 萬個網路資源上的相關品牌提及情況,並透過數位媒體即時發送有關品牌關鍵字的通知。
2018 年,他們將 分拆為一家獨立公司,專注於先進產品開發、客製化軟體、網路和行動應用程式。 2019 年,它在令人垂涎的 b 網路競賽中被選為“年度最佳代理商”,並且最近將其業務模式轉變為風險投資公司。
今年,他們推出了新產品聽診器,這是一種員工滿意度和敬業度工具,已被證明取得了巨大成功。
視訊文字記錄:
尼克:好吧。歡迎大家。今天我們有一位非常令人興奮的客人。創辦人兼執行長。 是一家專注於績效行銷、品牌傳播、數位製作和雇主品牌的數位機構,丹尼爾,歡迎來到成長行銷聊天。
丹尼爾:嗯,嗨尼克。非常感謝您的邀請,大家好。期待這次演講和討論。
尼克:是的,我很高興今天能見到你。丹,你在 擴大行銷機 行銷領域經歷了一段非常有趣的旅程。您能否先向我們介紹一下您的旅程以及您創立 的道路?
丹尼爾:是的,當然。嗯,首先我是東南歐克羅埃西亞人,我們 12 年前就開始了。當時社群媒體是超級熱門話題,尤其是 Facebook。所以我們了解有關數位化的一切,但我們想專注於一件事。 Facebook 是當時的大事件。所以我們創辦了一家社群媒體機構,這非常非常聰明,因為我們每六個月就成長一倍,在大約兩三年內我們就有了五十名員工。後來我們轉向了提供全方位服務的代理商。我們開始開設辦事處,主要是東南歐,然後我們開始,我們稱之為出口。因此,與全球客戶合作,然後慢慢地,我們現在變得更大了。所以 Degordian 是 130 人。而且我們還有姊妹公司Bonfire,它是80當時的媒體工具包,這是我們的產品50人完成的狀態範圍5人。總共,我想現在可能有 300 左右。
這一切又是多少年過去了?
丹尼爾: 12,我想是 13,我想,是的,它成長得非常快。但當你看到其他一些新創公司時,你就會知道,在五年內,他們確實擁有了 1000 名員工。所以我現在可以看到更大的成長。
尼克:嗯,服務業的成長是不同的,我認為這比產品產業更難。所以更令人印象深刻。絕對地。
丹尼爾:。因此,我們也擁有 Degordian 的基於服務的業務,這些業務是與我們的服務一起誕生的,然後是媒體工具包和狀態範圍產品。事實確實如此,因此啟動基於服務的業務非常容易,但要擴展它就非常、非常、非常困難,而且它的產品,你知道,像整個產品開發那樣啟動和融資非常困難,但是當如果你的產品適合市場,那麼發展它就很容易。所以這是 100% 正確的,你是對的。
尼克:是的。就在那裡,就在那裡,這是一種平衡,對吧?幾乎就是陰和陽。就您的個人背景而言,您能否談談您的經歷、您所學的內容以及是什麼引導您進入行銷領域以及是什麼讓您熱衷於創辦一家真正的公司?
丹尼爾:嗯,我從高中開始,說實話,我更多的是,你知道,玩遊戲,也許還想著女孩。然後有一個女孩,我很幸運當時能遇到她。她想學習如何創建一個網站。然後我想,不是我想學做網站,而是我對她很有興趣。所以我說,哦,是的,我們去那裡吧。讓我們學習如何做網站。所以我去了一所學校,喜歡學習如何做網站。她沒有,但最後我做到了。我了解到了這一點。所以我從高中開始製作網站,我真的很喜歡它,因為我認為它很有趣,就像玩視頻遊戲一樣,但另一方面你正在做一些事情,你真正在創造一些東西。所以我對此感到非常驚訝。
所以我開始它更像是一個網頁設計。
我開始跑一些錢。然後我意識到,我想就此創造 2023 年聯盟行銷網站或您的電子商務網站的8 個最佳主題 某種業務。但我正在搜尋角度,因為網站已經存在,然後每個人都在做,然後我們發現了 。說實話,我的背景更多是在網站方面,但 是一個非常好的利基市場,沒有人在做任何事情。其實力是如此驚人,以至於我們選擇了這個細分市場,這是一個偉大的決定。然後我們開始成長。類似這樣的事情,我開始喜歡電腦科學,我認為這對我後 擴大行銷機 來理解科技和發展有很大幫助。
尼克:很好。好的。而且,你想說的是,你一路上必須自學的一些最重要的技能,我確信在你職業生涯的早期,這與你必須教的東西不同現在你自己,但如果你能談談你一路上必須學習的一些非常非常重要的技能。
丹尼爾:嗯,我認為克羅埃西亞位於東南歐。這與國家心態、文化有很大不同。我認為對我來說,最重要的是,我必須學習的就是如何擁有真正的雄心和願景來創造更大的東西,因為特別是像12年前,你知道,創業精神還不是很發達。如果有人想做某件事,他會創建一家公司並擁有 10 名員工,他就很成功了。從這種心態來看,很難真正成長,真正瞄準,創造一些國際化的東西,一些更大的東西,就像讓我們真正做一些事情,例如讓我們創造影響力。我認為這可能是,是的,在接下來的日子裡最重要的是如何創建一個系統。因為如果你是10人、20人的小機構,通常創辦人就像是最重要的人,其他人就像他的助手。
所以他的司機和其他人只是,你知道,
提供幫助,但你必須創建一個系統,作為創始人,你不是該機構的一部分,可以說不是該機構的一部分。所以你更像是機械師,正在幫助汽車變得更好,但你不是汽車。因此,您必須創建一個擁有某種銷售客戶管理、專案管理領導團隊的系統。創造並擴展它是非常非常困難的,特別是在我們這個行業,很難找到資深的、像團隊領導這樣的人。所以我認為對我來說,這兩個部分是最重要的。
尼克:是的,是的,不,我自己作為一個機構,我們正處於創建系統和流程的新生過程中,我意識到它對於擴展服務有多麼重要商業。
丹尼爾:我同意。我同意。但是,但我認為你所說 韓國數據 的關注流程非常重要。第二,像一個系統一樣專注非常重要,但更重要的是,你知道,擁有真正優秀的管理者的團隊領導者,不僅是,你知道,像行業專家,而且第三,隨著你的成長作為一個較小的機構,你現在擁有什麼,如何保持敏捷和創新的文化,因為這對較大的機構來說是殺手,你知道,創新是非常困難的,例如,數位化的需求生成,我認為你大多數人都像七年前一樣專注,沒有人談論這一點,現在它就像超級熱門,但在接下來的七年裡,它會再次改變。所以你必須保持敏捷,你必須保持這種像新創公司的心態。
我認為這非常困難,甚至比定義流程還要困難。例如,我們,我們在三、四年前改變了我們的組織來解決這個問題。所以我們現在是更大的公司,但我們的組織方式就像更小的單位。每個部門都像獨立機構一樣,100% 專門針對某一利基市場、滿足一種需求、一種方法。所以我們規模更大了,但我們正在努力保持像一群規模較小的機構一樣,你知道,這些機構100%專注於敏捷,並且更具創新性。所以我認為這是一個很大的挑戰,我們正在以這種方式應對這個挑戰,而且它確實有效,但我們總是在尋找類似的東西,如果我們能做得更好的話,也許。
尼克:是的。是的。如果你願意的話,在保持敏捷性和鬥志旺盛的心態的同時進行擴展的挑戰。我絕對想談談人才招募。但是,但首先我認為,你知道,你已經能夠逐年翻倍,然後如果沒有客戶獲取,這是不可能實現的。正確的。我想問你,就成長和客戶獲取而言,有哪些管道對你來說效果很好,你知道,談論入站與出站,一些傳統的數位管道,但也許一些非傳統數位化,比如線下渠道,對吧?例如夥伴關係等等。什麼,什麼在早期對你有效,然後現在,
丹尼爾:你是在問我這個代理。是的。好的。我不確定我們是否是典型的。所以我們主要是有機成長的,我知道我們成長得很快,所以這聽起來可能很奇怪。但我們確實來自小國家,我們是在大衰退時期成立的,當時每個人都在裁員。我們就像一個非常大且成功的故事。我們還是孩子,兩歲時就被種植了。所以我們非常幸運,整個公眾都認可了我們的成功。因此,這裡有很多關於我們的媒體報道,但關於我們的報道速度非常快。我們將自己的品牌發展成為一家性感的公司,這對我們幫助很大。一開始它仍然對我們有很大幫助。但這種成長帶來的挑戰是非常有機的,而且非常,你知道,你無法控制它。
尤其是當你成長時 我們現在有五個單位,
而且你總是有空閒單位,這些單位有太多的工作。然後假設您有一個單位可能沒有足夠的工作。如果您只是等待被邀請,這可能是一個挑戰,因為也許您明天會收到五個詢問,而後天會收到零個詢問。所以這是一個挑戰。說實話,就像兩年前一樣,我們開始開發一些其他系統,在這裡我們有我們的外展團隊,我認為這是有效的,但如果你非常非常專業於一些競爭不激烈的利基市場,那麼它就有效,哪裡的痛點最強,哪裡你有很強的專業知識。因此,如果你提供類似的開發,你知道,每個人都提供開發,你將什麼也做不了。第二個是入站。
所以,你知道,製作區塊貼文、封閉內容,我們正在為大量客戶這樣做,但對我們來說,我們才剛開始,我們也在這裡看到了結果。我認為這是有道理的。第三個是我們的合作關係。所以基本上我們在世界各地都有一個業務開發人員網絡,通常他們都有自己的日常工作。但他們擁有某種網絡,他們正在幫助我們,你知道,為新客戶打開大門。從理論上講,這部分非常強大。但實際上是沒問題的。我想說,你大約有五個合作夥伴,然後其中一個真正有效。我們也嘗試了某種廣告,但我沒有看到像谷歌搜尋這樣的大廣告。我沒有看到這裡有什麼重大的好處。而且,美國幅員遼闊,所以我認為發展品牌和州級水平非常困難。但當你的市場較小時,發展品牌就有意義了。例如,在克羅埃西亞,我們非常積極地參與媒體會議,以發展我們作為雇主的品牌,同時也是客戶的優秀代理商。所以我認為這基本上是簡短的。
尼克:是的。不,非常有趣,非常有趣的旅程,因為你,你在克羅埃西亞的小池塘裡變成了一條大魚,然後將其用作通往其他市場的蹦床,這是不同的,大多數公司都是如此在美國,這裡的海裡只有很小的魚。所以這是一個不同的,幾乎就像一個不同的
丹尼爾:靠近。而且,說實話,這很有挑戰性。這是有道理的,因為我們擁有如此強大的樞紐,我們是全國最好的雇主。我們可以令人驚奇地僱用。這也就像更便宜的市場。所以,你知道,我們有成本效益,但在另一方面,情況卻非常不同。因此,我們面臨的挑戰是,例如,當你在小市場時,每個人都需要提供更全面的服務,因為你無法專業化。我們的範圍很廣,但在各州,每個州,每個人都在問,你知道,好吧。就像,但是在你最強大的方面,就像告訴我,就像你必須擁有一件事並且要變得超級強大,我們有幾件事。例如,對我們來說,定位就更困難了。我們現在正在考慮如何做得更好。所以這不是我想說的最輕鬆的旅程。
如何真正激勵和激勵他們做出出色的工作?
尼克:是的。是的。當您成長並進入新市場時,總是會遇 擴大行銷機 到新的挑戰。您提到您被評為克羅埃西亞最佳員工,這是恭喜您。這是一個了不起的成就。謝謝。謝謝。您能否談談人才獲取方面的成長,以及如何、如何留住人才、如何發展人才、如何留住他們、如何真正激勵和激勵他們做出出色的工作?
丹尼爾:我認為起初我們不是典型的公司。所以,當我們開始時,我們創建這家公司並不是為了產生利潤和購買房屋。我們確實做了一些事情,你知道,擁有一支很棒的團隊,我們是老朋友,很高興,這是我們的第一個動力。說實話,直到今天,情況還是一樣。我認為這就是原因。因為這個獎項,就像一直有人問我,好吧,告訴我,秘密配方是什麼?我們想這麼做。我認為這與利益無關。這不是生物工資。我認為最重要的是,身為執行長或管理階層,你要真正深入內心,想要創造最好的工作空間,僅此而已。如果你心裡有這個想法,那麼每一個決定,例如關於辦公室、關於福利、關於成長的決定,你都會總是考慮到人,並且總是思考,你知道,如何最大限度地幫助人 你有好的才能,它就會來。