金融科技企業的品牌形像是其成功的基礎。
它使客戶能夠輕鬆識別您的金融科技並區分金融科技及其競爭對手。這最終應該轉化為銷售線索和銷售。
在評估金融科技時，品牌及其在業界的知名度也是考慮因素之一。
本文將帶您了解構成金融科技品牌形象的關鍵組成部分，以及它如何使您的企業受益。
那麼，讓我們開始吧…
什麼是品牌識別？
「品牌形象由您的品牌內涵、您的價值觀、您如何傳達產品以及您希望人們在與您的公司互動時感受到的內容組成。從本質上講，您的品牌形像是您企業的個性以及對客戶的承諾。
（樞紐點）
品牌標識是品牌塑造的一個方面，重點關注金融科技的個性以及為客戶提供的價值。
它包含品牌的無形元素，與其意義和所承載的情感內涵相關。強大的品牌形像也具有實用價值。
金融科技品牌形像有何獨特之處？
品牌識別應該是金融科技行銷的核心與靈魂。這是您給客戶留下的第一印象，有助於與他們建立持久的關係。
在過去 7 年裡，金融科技公司透過推出 Monzo、Starling Bank 和 Revolut 等挑戰者銀行，改變了支付格局。
這些金融科技品牌現在家喻戶曉
它們影響了當今無數其他金融科技公司的品牌形象。
然而，事實證明，他們引人注目的視覺品牌和調色板更容易模仿，而不是真正體現支撐它們的價值觀。
作為一家金融科技行銷機構，新創公司經常告訴我們，他們想要一個「像 Monzo」這樣的品牌。
他們沒有意識到的是，當他們看到Monzo 標誌時，他們不僅僅是對其字體、顏色或圖形元素做出反應，他們還記得Monzo 在公關中的大膽以及他們在粉絲群中激起的反應。
他們真正想要複製的正是這種情感連結。僅僅因為你的標誌看起來有點像 Monzo 的標誌，就沒有反映出他們成就的榮耀。
新金融科技公司如何脫穎而出？
進入金融科技生態系統的顛覆者可以透過獨特的品牌和定位使自己脫穎而出。這可以防止他們在已經擁擠的金融科技提供者和追隨者的海洋中迷失方向。
為了防止你快速閱讀，這裡有兩個關鍵字——品牌和定位。這不僅僅是您的徽標，還包括您在市場中的定位和定位。
偉大的金融科技品牌形象的例子
開放銀行業務的品牌很好地體現了金融科技公司的品牌形像如何適應該行業。
在英國，人們對開放銀行服務嚴重缺乏信任；三分之二的零售客戶表示，他們不了解開放銀行是什麼以及它如何使他們受益。
這說明開放銀行實體必須高度重視其品牌形象，並確保與其品牌保持一致，才能贏得消費者的信任。
Yapily就是一個做得很好的例子。 Yapily 在 PayTech 大獎上被 比利時電報數據 評為“最佳開放銀行解決方案”，在整個網站和社交媒體管道上擁有一致且可識別的品牌。
這幫助他們建立了可靠且值得信
賴的聲譽，並在用戶群中建立了社群。
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金融科技品牌形象的主要組成部分
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品牌識別包括品牌的視覺元素，例如 限 合格 靈活貸款 年齡限制 美元 語氣、圖形元素和顏色，它們可以在客戶心中識別和區分您的品牌。
這些視覺元素需要與品牌標識的所有其 沃沃盒 他組成 部分保持一致，就像您的目的必須與品牌價值保持一致一樣。
品牌識別是以下所有因素的結果：
目的
品牌目的是其存在的原因——比簡單
地從其產品和/或服務中獲取利潤更重要。 「想要成為獨角獸（高成長的傑出企業）」也不被認為是一個足夠的利他目的。
在製定您的業務目標時，請考慮：
您的品牌是誰？
您的長期目標
您的客戶有相同的觀點嗎？
您的金融科技的品牌宗旨應該為您的客戶增加價值，並在企業和客戶之間建立更情感化的關係。這反過來將有助於提高銷售和品牌忠誠度。
誠實而動人的品牌宗旨將表明您的業務是真誠的，並使您從競爭對手中脫穎而出。
在許多方面，早期的金融科技挑戰
者更容易闡明他們的目的。這通常是「比卑鄙、不誠實的傳統銀行做得更好」之類的話。
儘管傳統銀行仍未被推翻，但金融科技公司正擺脫通用的反傳統銀行訊息傳遞。相反，消費者正在尋找更無私的東西。
消費者越來越傾向於將品牌的目的視為決定是否購買某物的重要因素——86 % 的消費者期望品牌在其產品和業務之外採取一項或多項行動。
因此，請確保您的品牌宗旨在在個人層面上與您的客戶建立聯繫。
品牌價值
公司的品牌價值是一套塑造業務各個面向的指導原則。
諷刺的是，建立品牌價值並將其嵌入金融科技往往比選擇徽標更少關注和時間。
可以說，真正處於品牌建立核心的是體現你的品牌價值，而不是你的標誌設計。
品牌價值通常涵蓋以下主題：
領導
合作
熱情
多樣性
職業道德
永續發展
您的品牌價值應該向您的客戶以及潛在員工表達您的屬性和特徵。
強大的品牌價值有助於為您提供競爭優勢，並提高您的銷售和知名度。
品牌名稱
一個大膽且令人難忘的品牌名稱對於您的業務成功非常重要。
它不僅可以幫助客戶輕鬆識別您的業務，還可以將您與競爭對手區分開來，並給他們留下持久的印象。
許多金融科技名稱並不會直接反映他們提供的服務。它們是抽象的結構，旨在令人難忘而不是描述性的。
幾年前，金融科技名稱中去掉元音的趨勢非常流行。此舉遭到強烈反對。標準人壽阿伯丁 (Standard Life Aberdeen)於 2021 年更名為 Abrdn 後受到公眾批評。
有趣的是，Railsbank 最近也做了類似的事情。現在稱為Railsr，他們刪除了名稱中的「銀行」元素。他們表示，變革的目標是「超越金融科技」並專注於其嵌入式金融主張。
品牌訊息
品牌訊息是您的品牌向客戶和潛在客戶傳達其價值主張和個性的方式。
您的訊息傳遞可以幫助您與潛在客戶建立聯繫。
當您開始製作品牌訊息時，請牢記目標
受眾和USP （獨特的銷售主張）。
您的訊息應該決定您的品牌語氣。這將反映在您的網站副本、內容和社交媒體通訊中。
您的品牌是關於顛覆還是令人放心？是為了激發人們對社會不公義的行動，還是對慈善事業的同情？
您應該根據金融科技的獨特賣點和目標市場來調整您的方法。
像 NatWest 和匯豐銀行這樣的傳統銀行，在訊息傳遞上採取相對正式和傳統的方法。而金融科技獨角獸通常更有趣和非正式。
一個很好的例子是最新的顛覆者Twig，這是一張可以立即向用戶匯款以換取他們發送不需要的商品的卡片。
他們在社群媒體上傳遞的訊息非常有趣、好玩，會開玩笑並使用表情包。這也透過他們的「遊戲」主題網站得到了證明。當公司試圖瞄準年輕族群時，這是一種常見的行銷策略。
圖2
策劃訊息傳遞時需要考慮的另一個重要事項是您是否提供 B2B 產品或消費者產品。
與傳統銀行一樣，B2B 金融科技公司在與企業和潛在投資者溝通時可能會採取更嚴肅、正式的立場，因為他們希望建立信任和權威。
勞埃德銀行 (Lloyds Bank) 成立於 1765 年，是採用這種方法的傳統銀行的一個例子。他們的社群媒體訊息非常正式、真實且充滿統計數據。
圖3-2
視覺識別
您是否知道人們平均需要 7 秒鐘才能對您的品牌形成印象？
這就是為什麼讓你的視覺效果準確很重要。
視覺識別由品牌標誌、品牌顏色、圖像和版面組成。選擇一組有凝聚力的品牌資產將有助於鞏固您的品牌指導方針，為您的品牌賦予美學特徵。
在品牌的所有視覺元素中應用嚴格的品牌準則將有助於在您的客戶群和行業中建立品牌認知度。
當想到視覺品牌做得很好時，檸檬水金融就會浮現在腦海中。他們的綠色、紫色和粉紅調色板很流行，並且在他們的網站和社交媒體頻道上都很容易辨認。
他們的標誌也與他們的品牌名稱聯繫在一起，因為它是檸檬的形狀並使用復古風格的字體。
圖4-1
品牌識別簡史
就像金融科技業本身一樣，品牌形像不斷變化且快節奏。
那麼，讓我們快速上一堂關於品牌歷史的歷史課…
早期品牌標識
品牌化的歷史可以追溯到 1500 年代，當時給牛打上品牌以顯示所有權是很常見的。
在工業革命期間，製造的實體產品數量增加，這意味著消費者有更多的選擇。
早在 1870 年代，商標就開始被採用。結果，品牌識別首次成為智慧財產權。
20世紀出現了許多標誌性品牌，如可口可樂、香奈兒和樂高。
他們走在時代的前面，透過報紙和雜誌上的品牌廣告留下了自己的印記。印刷媒體使他們能夠展示自己的視覺形象。
第二次世界大戰後，品牌形像比以往任何時候都更重要。品牌創建和認知的途徑還有很多，例如廣播、廣告看板、包裝和電視廣告。
這是我們看到行銷真正轉變的時代。
但今天的品牌是什麼樣子的呢？
今天的品牌形象
在數位時代，品牌比以往任何時候都有更多的機會展示自己的身份。雖然印刷媒體仍然是一個有效的管道，但科技和互聯網催生了許多新的機會，包括有機和付費社交媒體。
社群媒體使品牌能夠透過品牌標籤和客製化資訊圖表等策略向新一代客戶展示其獨特的訊息和視覺形象。
跟上金融科技行銷的新趨勢非常重要。其中一些是獨一無二的，而另一些則顯示出受到其他行業的明顯影響。
為了脫穎而出，許多品牌（尤其是金融科技公司）都使用使命和基於目的的品牌。
受歡迎的金融科技公司Currensea 的使命是鼓勵消費者享受旅行，同時支持環境。
它使用戶能夠在每次消費時將一定比例的儲蓄捐給環保組織。顧客可以節省資金種植樹木或從海洋中清除塑膠瓶。
隨著 Web3 和元宇宙的發展，我們很高興看到利用新興技術開發金融科技品牌會出現哪些新機會。