對於使用內容行銷來促進業務並傳播品牌知名度的組織來說，銷售支援就是協調銷售和數位行銷專家，以推動銷售流程向前發展。雖然這需要團隊成員並肩工作以提高效率，但這在很大程度上取決於將這些流程整合在一起的技術。
擁有正確的技術可以帶來巨大的回報；Forrester Consulting 的一項研究發現，使用銷售支援技術的公司能夠將完成交易的速度提高 43%，並將公司成長提高多達 60%。
實施技術是重要的一步，但只有在您知道它需要服務哪些流程以及您期望它做什麼之後才能完成。一旦概述了流程，您就必須確定哪些類型的銷售技術堆疊將支援並進一步發展它們，然後確保每個參與者都知道如何充分利用該技術。
畢竟，世界上最偉大的技術只有在正確使用時才能發揮作用。如果你不相信這一點，請將智慧型手機交給你的祖母，看看會發生什麼事。
科技在銷售支援中的作用
與銷售和行銷的其他方面一樣，能夠監控活動並衡量結果對於了解銷售支援策略的 烏幹達 電話號碼庫 作用至關重要。技術可以改善協作，對於自動執行簡單任務並確保它們按時重複至關重要。它也使得追蹤和分析回應變得更加容易。
當這些資訊在團隊之間共享時，它會建立一個強大的平台，簡化工作並實現加強協作的總體目標，並最終促進銷售。如果您使用數位行銷代理商來推廣您的品牌和內容，您必須讓他們充分了解情況，以獲得良好的銷售線索和轉換。
讓我們來看看應該為您的銷售支援策略提供動力的四個技術組件：
1. 內容管理系統在許多組織中
內容是在孤島中開發的，這意味著它相當於拉斯維加斯的行銷：行銷中發生的事情留在行銷中。銷售也是如此，而且通常情況下，銷售和行銷人員僅在「根據需要」的基礎上共享內容。這不僅意味著這兩個部門可能會重複工作，而且還錯過了結合專業知識以獲得更好結果的巨大機會。
在銷售支援中，銷售和行銷之間的牆壁（真實的或想像的）被拆除，使兩個團隊能夠平等地存取內容。雖然行銷通常被視為內容的主要來源，但實際情況是銷售代表花費高達40% 的時間來創建內容。認識到這一點可以讓行銷專家減輕銷售團隊的內容開發負擔，讓他們專注於自己最擅長的事情：銷售。
出色的內容管理系統（例如HubSpot 的 CMS）對於您的銷售支援策略至關重要，因為它確保每個人都可以存取正在創建的內容。透過這個內容中心，您可以管理、發布、組織、更新甚至刪除團隊創建的內容。
傳統上，CMS 一直是行銷部門的領域，但在銷 也會吸引使用者對你的訊 售支援方面，情況發生了變化。它成為一個共享系統，銷售團隊需要了解其中儲存的內容以及如何輕鬆存取它，以便他們可以找到與其潛在客戶或需求相關的內容。
共享該系統還可以讓銷售人員看到資訊中可能存在的空白，使他們能夠與行銷人員合作創建新內容或更新舊資訊。
2、客戶關係管理系統
有效的銷售支援策略還取決於正確的客戶關係管理(CRM) 工具，該工具可作為所有與銷售相關的事物的儲存「大腦」。它對於儲存有關客戶和潛在客戶的資訊非常有價值，而且還提供了一種自動化銷售流程、追蹤客戶互動並幫助用戶在買家旅程的不同階段與客戶建立聯繫的方法。
尋找可與電子郵件行銷軟體和您的電子郵件提供者配合使用的 CRM（例如HubSpot或Salesforce）， 以便您能夠安排電子郵件並減少與手動執行此操作相關的任務。良好的 CRM 也有助於報告和預測，當 巴西數據 銷售和行銷人員利用 CRM 的許多功能時，他們將改善溝通、報告和跟進。
3. 銷售技術工具
這涵蓋了廣泛的技術，您所需的銷售工具的數量和類型將根據您組織的規模、範圍和使命而有所不同。銷售技術工具可以包括（但不限於）合約生命週期管理、電子郵件管理、潛在客戶開發工具、生產力和勘探、銷售參與和分析。
銷售支援軟體的出現使公司能夠購買專門針對正在實施的流程的軟體。現在有許多不同的選項可供比較和選擇，其中一些較流行的選項是Showpad、Chorus和Highspot。然而，大量的選擇可能令人望而生畏，因此最好先定義您需要什麼，然後尋找滿足這些特定需求的銷售工具。的內容，並幫助銷售人員繼續快速吸引客戶通過管道。