蓋洛普發現,員工敬業
度排名前四分之一的公司銷售額較高,獲利能力較高,顧客忠誠度得分較高,員工流動率較低。在競爭中失去有成效的銷售代表。銷售代表知道競爭對手一直在尋找人才。未能投資於專業發展和培訓並培養積極的公司文化的企業可能會在競爭中失去寶貴的員工。
有效的實用員工保留策
略上述統計數據足以讓任何銷 按行業劃分的特定資料庫 售領導者感到沮喪,但真正令人大開眼界的是:許多員工可能不想離開。蓋洛普的研究人員還發現,自願離職的員工中有 % 表示,他們的「經理或組織本可以採取措施阻止他們離職」。主管必須積極主動地留住最優秀的員工,否則就有可能在競爭中失去他們。
我發現以下五種員
工保留策略對防止最優秀的員工跳 美國手機號碼 材質 槽很有影響力: 表明您信任您的團隊 信任是保留員工的基礎,對於管理現場和遠端銷售團隊至關重要。當員工信任他們的主管時,他們會堅持更長時間,提供更好的客戶服務並幫助管理層解決業務問題。
《哈佛商業評論》中的
一項研究發現,在高信任度公司工作的員工表示「壓力減輕了%,工作精力增加了%,生產力提高了%,病假減少了%,敬業度提高了%,對生活的滿意度提高了%,生活滿意度降低了%”比低信任度公司的員工更倦怠。”為了展現這種信任,我發現必須擺脫微觀管理的領導風格,而是賦予人們權力。
信任是留住員工的基礎,
對於管理現場和遠距銷售團隊至關重要。我和我的團隊專注於建立開放的溝通管道,為這些專業人員提供他們完成工作所需的工具,然後獎勵這些人才。這帶來了文化的變革,員工自然會變得更投入、更有成就感。