在您的銷售勘探中停止使用這兩個字母
“如果您的組織需要幫助管理 X,那麼 Y 就是您的完美解決方案。”
兩封信在商業廣告中以「X」和「Y」電話行銷腳本 這兩個短語進行討論。
削弱你的問題的詞是“如果”。當銷售人員說「如果」時,他們透露了兩件事:
他們不知道一些事情,
其次,無論潛在客戶說什麼,他們都會假設答案並繼續推銷。
回顧上面的例子:如果潛在客戶不需要幫助管理 X 或沒有意識到他們需要幫助,你會怎麼做?他們會忽略你之後所說的一切。
不要讓您的訊息被置若罔聞。遵循這些建議,從您的詞彙中消除“如果”,並有效地讓您的潛在客戶參與您的銷售流程。
將“如果”替換為“當”
透過先前的研究,您不必做出假設。
我建議您了解潛在客戶的環境、個人的角色以及您將聯繫的公司。
我還建議正確分段您的資料庫;一般來說,電話行銷腳本 電話行銷腳本具有相似特徵的公司有相同的需求。
大多數資訊都可以在網路上免費取得。
使用此資訊將“如果”替換為“何時”。
之前:“如果您的公司…”
“……需要更複雜的軟體”
“……擁有超過 100 名員工”
“……需要幫助管理……”
之後:“當你的公司…”
“…遇到此類問題,電話行銷腳本 我們的軟體可以幫助您解決”
“……員工人數增加到 100 多人,我們可以為您提供幫助……”
「…使用的軟體無法解決特定問題,我們的軟體可以幫助您。」。
措辭上的一個簡單改變就會向你的潛在客戶發出信號,韓國賭博數據 表明你的目標是解決他們的問題。這項修改也將無聊的問題轉化為有效且更有說服力的論點。
提出開放式問題
有些資訊無法在網路上取得,例如特定公司的特定需求或該公司使用的解決方案。
在這種情況下,提出開放式問題以找到正確的資訊:
例如:如果您說,“如果您的行銷部門正在努力尋找高品質的潛在客戶,在土耳其使用虛擬電話號碼註冊的最佳平台 潛在客戶提供者可以提供幫助,因為…”
潛在客戶可能會想,“我們的行銷部門在這方面沒有問題,所以我們不需要潛在客戶提供者。”
提出一個開放式問題並說「您的行銷部門目前面臨的主要問題是什麼?」會更有效。
或者,“您的行銷部門如何產生潛在客戶?”
獲得資訊後,您可以解釋潛在客戶提供者如何為其產生高品質的潛在客戶。
諸如“貴公司如何處理 X 的問題?”或“貴公司在管理 X 或 Z 方面是否遇到任何問題?”
這些開放式問題使您能夠確定潛在客戶面臨的具體問題,使您能夠繼續解釋您的解決方案。
避免提及其他公司
一些銷售人員使用的其他短語:“如果您喜歡產品 X,回波數據 那麼您就會喜歡我們的產品。”
您假設您了解潛在客戶與另一家公司的業務關係。這是不明智的。
如果您的潛在客戶與該公司有著良好的業務關係,您將無法說服他們做出改變。
如果您的潛在客戶與該公司有負面業務關係,而您與該公司保持一致,那麼您的報價就會貶值。
僅依靠您的產品或服務的優點並解釋其主要功能,而不參考其他產品或服務。
想想“我可以幫忙嗎?”
潛在客戶認為諸如「如果我告訴你…會怎樣」之類的反問句來自可疑的電話推銷員。
您不需要使用這些過時的短語來完成銷售。這些短語會破壞你的推銷。
事實上,人們可以看出你是否關心解決他們的問題。無論是透過電話、面對面的互動、書面交流還是視頻,他們都會默默觀察。如果他們感覺到你更關心銷售而不是幫助他們解決問題,他們就會對你保持警覺。因此,停止推銷。
如何與潛在客戶進行有吸引力的電話交談?幫助您的潛在客戶。專注於解決他們的問題,而不是銷售。
現在您知道為什麼「如果」這個詞會破壞您的銷售宣傳以及如何避免它。有疑問嗎?