檢查您的電話行銷宣傳並觀察您如何展示您的產品和服務。你用了多少次「如果」這個字？數百次。您應該使用它多少次？零。為什麼？因為這個看似無辜的小詞會削弱你的銷售宣傳，並使你向潛在客戶提出的問題變得扁平化。當你的銷售人員使用「如果」這個詞時，他們揭示了兩件事：
他們不知道一些事情，
他們假設潛在客戶的反應並繼續執行他們的腳本，而不管答案如何。
這些錯誤在 B2B 電話行銷中尤其致命，因為對話者都是經驗豐富的專業人士，他們密切關注此類行為，從而起到威懾作用。
B2B 潛在客戶開發的基礎
沒有人願意與初學者交談，尤其是在 B2B 勘探領域想一想：您是企業主、行銷總監或 CIO，並且您正在尋找一種解決方案來實現內部流程自動化、英國人 中國人 獲取 CRM 或進行其他投資。你想給誰提供建議？新手還是專家？為了向前發展，潛在客戶需要與他們認為是專家的銷售人員互動。電話探勘腳本 這都是關於感知的。人們對你的看法將跟隨你並堅持你。專家有一種值得尊重的說話方式。他們的聲音和電話行銷用詞都流露出自信。他們會這樣說：“聽著，在這一點上您確實需要相信我。我從事這個行業已經 20 年了，根據您告訴我的一切，這個產品最適合您。”相較之下，初學者使用模糊、不太精確的語言，隨著他們在商業交流中的進展，他們對潛在客戶及其環境的有限了解變得越來越明顯。 「IF」是初學者詞彙的一部分。他們做出假設是因為他們不了解自己的前景或環境。然而，為了向前發展，潛在客戶需要與專家打交道，而不是新手。
透過強而有力的電話行銷給他們留下深刻的印象。
如何？透過比他們更了解自己來了解他們。2024 年如何獲得免費的 Tinder 電話號碼 透過了解他們的現實和需求，教育他們並向他們展示如何提高他們的表現。這是一個很少銷售人員知道的秘密：電話探勘腳本 如果你打電話給潛在客戶來「發現」他們的需求，那麼你在戰鬥開始之前就已經失敗了。為了吸引潛在客戶的注意力，您需要證明您值得被傾聽。例如，您如何幫助他們增加收入？優化成本？減少員工流動率、降低流失率等。你需要有外交手腕，從對話者自己的角度說服他們;)（我們計劃就這個主題寫一篇專門的文章，因為如果我們在這裡討論它會需要太多的空間。）要達到這個結果，沒有任何技巧或快捷方式。需要努力工作並與行銷部門合作來加深你的研究。電話探勘腳本 總而言之，客戶知識是 B2B 勘探和銷售的基石。您需要先透過線上收集資訊（免費）來掌握潛在客戶的需求及其環境。透過做出這項努力，您在與他們互動時自然會變得更加自信，並且模棱兩可的術語將神奇地從您的詞彙中刪除。您將被視為專家，您的潛在客戶將允許您控制對話並指導他們。在這些削弱你的訊息的術語中，「如果」是一個。
將“如果”替換為“何時”
«如果您的公司需要協助管理 X，那麼 Y 是您的完美解決方案。 回波數據 «如果您的潛在客戶不需要 X 方面的幫助或沒有意識到他們需要幫助怎麼辦？他們會忽略你接下來說的一切。你的消息將被置若罔聞。有效地讓您的潛在客戶參與您的銷售流程。從你的詞彙表中刪除“如果”一詞，並將其替換為“何時”。而不是：“如果你的公司…”
«…需要更複雜的軟體解決方案 »
«…擁有超過 100 名員工»
«…需要幫助管理…»
之後：“當你的公司…”
«…遇到此類問題，我們的軟體可以幫助您解決。 »
«… 員工人數成長到 100 多人，我們可以幫助您… »
«…使用無法解決此問題的軟體，我們的解決方案可以幫助您。 »
措辭上的一個簡單改變就會向你的潛在客戶發出信號，表明你可以解決他們的問題。這項調整也將無聊的問題轉化為有效且更有說服力的論點。
您的推介應包括開放式問題。
某些資訊無法在線獲取，例如特定需求或目標公司使用的解決方案等。例如，如果您說，「如果您的行銷部門在合格的潛在客戶開發方面遇到困難，潛在客戶提供者可以幫助您，因為…」潛在客戶可能會想：「我們的行銷部門沒有