以下清单是我们认为您应该包含的内容的指导 whatsapp 号码数据。我们建议每周发送的信息不要超过两次。这是因为您希望发送的信息足以让新员工保持参与度,但又不能太多,以免他们感到不知所措或觉得您很烦人。
视频
使用您的入职前平台向新员工发送视频。
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发送新员工将与之合作的团队的视频。
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关于新员工工作地点的视频至关重要,因为很多反馈都告诉我们,新员工对于进入未知领域感到焦虑。
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拍摄他们工作中的典型一天以及他们预计要做的事情。
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发送来自 CEO 的欢迎信息视频。
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您不需要在入职前策略中发送上述所有视频,但最好选择您认为对新员工最有益的视频。
清单
数字清单是帮助新员工了解他们应该涵盖的内容的绝佳方式。这有助于消除不确定性导致的恐惧。我们的客户在入职前策略中使用的清单如下:
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上班第一天的制服清单。他们需要穿什么以及准备什么?
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学习清单 – 开始工作前应完成哪些学习模块。例如,您的客户服务候选人在开始工作前应阅读您的销售最佳实践指南或常见问题解答文档。
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设备清单——第一天上班需要带什么东西吗?工具、午餐、通行证等。什麼是 crm 以及它的重要性?
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每日检查清单 – 列出您期望在一天内完成的所有要求是一个好主意。这样您的新员工就能确切地知道对他们的期望。这确实有助于缓解紧张情绪并为他们创造一种自信的感觉。例如,这可能包括:他们应该在什么时间打卡,在哪里打卡,他们需要向谁汇报,他们需要在什么时间之前完成什么,他们需要完成多少销售,在哪里吃午饭,什么时候吃午饭等等。
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文件清单 – 让新员工确切了解您需要他们携带哪些身份证明文件。入学表格、护照、驾驶执照、健康保险、直接存款表格。
大多数入职前平台都内置了通知功能,点击后即全部 100可看到您想要指导新员工的相关内容。这样您就可以轻松与新员工保持联系并让他们了解最新情况。您可以使用这些弹出通知,让您始终处于员工心中的首位。
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利用它们来激发新员工的热情。在他们上班第一天之前为他们创建一个倒计时。例如,在他们上班的四周前发送一封邮件,上面写着“还有四周,海伦,你读完所有入门指南了吗?”。提前一周,你可以说“还有一周,我们迫不及待地欢迎你加入莎拉。”
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发送通知以鼓励新手观看您发送的视频。
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通过它们来提问并向你的新员工表明你关心他们。
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可以使用通知来提醒他们第一天上班之前需要携带什么或做什么。
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使用它们来发送鼓舞人心的智慧话语或名言,让你的新员工感到受到启发和激励。
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使用提醒来突出显示您希望他们了解的任何重要新闻或公司变化。例如,如果您现在延长了营业时间,或者制服要求发生了变化。
知识中心
使用入职前应用平台,让新员工能够轻松访问所需的所有信息。通过让新员工随时掌握相关知识,让他们能够按照自己的节奏了解您的公司。
您的知识中心应包括;
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政策和程序
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产品知识指南
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“如何操作”文章
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健康和安全信息
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旅行指南
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支持信息
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常见问题解答
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他们可以在哪里找到一些东西,例如收银机收据纸、退回的库存、钥匙和清洁设备等。
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关键日期——发薪日、每周会议、每周预测、年度聚会、发展计划、一对一。
“81%的新员工希望在入职前阶段了解有关其新职位的详细信息。”
— 泰迪
追踪文章
拥有知识中心非常适合让新员工按照自己的节奏学习。但是,有些文章对于新员工在入职前阅读至关重要。使用跟踪文章可确保员工在需要时阅读他们需要的信息。
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将它们用于开始工作前需要的健康和安全文章。例如,在开始送货司机工作之前,他们是否需要阅读手动操作文章。
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您要求他们阅读并确认他们已阅读并理解的任何免责声明。
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任何会影响他们工作时情况的政策,例如,如果他们开始担任销售顾问,则需要遵守 FCA 法规。
培训课程
建立新员工信心的一个绝佳方法是帮助他们学习,这样他们就会觉得自己在开始工作时能够更好地投入工作。及时向他们发送学习测验,帮助他们在开始工作时做到最好,并给予他们所需的鼓励。
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帮助他们了解工作中的最佳实践。
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测试他们的产品知识。
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鼓励他们学习技巧和窍门,使他们能够更好地完成工作。
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进行文化培训。例如,在特定情况下应如何应对。
我们的学习课程可让您的新员工随时学习。这意味着他们可以在最适合自己的时间完成学习。
向他们发送成就
通过向他们发送鼓励性成就表扬来向他们表示感谢。这些是我们在Ocasta 的 Engage 应用程序上使用的。但是,如果您没有入职前平台,您可以向新员工发送电子邮件或短信。
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祝贺他们在第一天上班之前完成了所有的学习播放列表。
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当他们勾掉所有制服清单后,就发一张贴纸。
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奖励他们在第一天上班之前了解他们需要的重要文章。
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如果他们经常使用该应用,就让他们感受到被重视。
当被问及领导者可以做些什么来提高参与度时,58% 的受访者回答“给予认可”。
— 心理测量学
入职前培训不仅仅是一件好事。它是一项必不可少的策略,可确保您留住并聘用最优秀的人才。有效地准备新员工,并给予他们所需的信心,让他们能够立即开始工作。我们的一位客户通过有效地进行入职前培训和新员工入职培训,为每位新员工节省了 3,000 英镑。