在数字营销领域，我们都知道趋势瞬息万变，品牌必须时刻保持警惕，保持领先地位，并努力为客户提供最佳体验。今年最有前景的数字营销趋势之一是社交智能。简而言之，我们正在讨论一种分析过程，通过聆听数字媒体（例如网站、社交媒体、博客、论坛等）中发生的数百万次对话，您可以提取有关受众的有价值的信息。
此时，我们确信您想知道社交智能如何帮助您吸引受众。在这篇文章中，我们将告诉您将其纳入您的数字战略所需了解的一切。
数字营销术语中，社交智能是一种分析过程
它从社交媒体 上的用户收集信息，以进行深入的数据分析。其结果不仅是对品牌本身的洞察，还包括其所在的行业、用户趋势、模式和行为以及社会和文化运动的洞察。
一旦完成这项研究，它不仅与任何公司的社交媒体策略相关，而且还会为营销和传播、销售和产品部门增加价值。
但为什么社交智力如此重要？嗯，这很简单：因为它允许您将消费者细分及其需求置于战略的核心。
根据 Samy Alliance 编写的《2023 年营销趋势》报告揭示了今年的主要营销趋势，预计65% 的品牌将在 2023 年投资社交智能，目的是了解消费者的主要关注点，从而个性化他们的营销活动。
机器学习、大数据和人工智能是社交智能中用来提供有价值见解的一些工具。社交智能让你可以根据需要对受众进行具体的分析。您不仅可以获得有关他们是男性还是女性、他们的年龄或他们所在位置的信息，还可以了解他们的爱好、兴趣、职业、他们感兴趣的话题……您可以为他们提供 100% 满足他们需求的高度针对性的体验。
社交智力的用途
正如我们所见，使用社交智能可以让您将从社交媒体获得的数据转化为有用的信息，以探索新市场，了解吸引用户的因素以及他们做出某些购买决策的原因。此外，社交情报可以帮助您进行更快、更具成本效益的研究，甚至可以帮助您 美籍华人数据 识别品牌未知的受众。
其一些最重要的应用是：
- 受众识别和细分。
- 识别有影响力的人。
- 社交媒体平台的细分。
成功实施社交智能并确保您的策略发挥最佳作用的关键是什么？
- 质量而非数量：不要被内容的点赞或浏览量所蒙骗。专注于了解每个用户在社交媒体上的行为的真正含义。应使用定性和定量数据来衡量他们在社交媒体上的行为。
- 数据管理：您应该分析对您的品牌有用的信息。这将帮助您识别影响最大的趋势，并针对您的受众量身定制您的信息。
- 行为，而非互动：研究用户如何行为以更好地了解他们的环境。这将帮助你了解他们是什么样的人，他们喜欢什么，以及他们在任何特定时刻需要什么。
社交智力还是社交聆听？
如果您已经做到了这一步，我们相信您已经注意到了社交智能和社交聆听之间的相似之处，但它们并不完全相同。与后者相比，前者总是能让你更全面地了解你的品牌认知度和它所运营的市场，但它们有以下六个主要区别：
- 分析深度：虽然社交聆听主要侧重于收集和监控社交媒体上的对话，但社交智能更进一步，为我们提供基于情绪分析、相关主题、行为模式和新兴趋势的战略见解。
- 背景和理解：社交智能不仅仅像社交聆听那样专注于监控社交媒体，还专注于分析和理解时事、相关新闻和市场变化的背景。这使我 starlink 资费：为每个人提供可靠的互联网 们能够更充分地了解人们的观点和态度。
- 影响者分析：
行动和决策：社交情报不仅仅
是收集数据，它还提供可以指导您决策的战略见解，使您能够识别市场机会、调整策略并优化活动以获得更好的结果。
- 影响力衡量：与仅仅注重收集信息的社交聆听不同，社交情报可以让您衡量您的行为的实际影响，因为分析是基于情境的并且涵盖整个数字生态系统。
- 用途和应用：虽然社交聆听更侧重 007 数据 于社交媒体部门内的分析，但社交智能也应用于市场研究、通信和营销等其他领域。
简而言之，社交智能是今年数字营销领域的关键趋势之一，它将使您更好地了解您的受众并适应他们的需求。
如果您希望自己的公司紧跟数字营销趋势，Bannister Global可以帮助您实现这一目标并成功实施这样的策略。