我們不需要介紹 WhatsApp,因為我們都知道 WhatsApp 是一項免費的行動訊息服務,一直在連接世界各地的朋友和家人。它是世界上最常用的訊息應用程式。因此,企業自然會利用它作為頂級訊息應用程式的優勢。這就是 WhatsApp 行銷發揮作用的時候了。
從技術上講,您可以使用您的個人 WhatsApp 帳戶發送 WhatsApp 行銷活動,但不建議這樣做。誰希望自己的個人生活與工作生活混在一起?您很有可能會在向大量聯絡人發送訊息時遇到問題,而且您將無法存取行銷所需的基本功能,而這些功能是 WhatsApp 業務資料所獨有的。深入挖掘博客,了解有關透過 WhatsApp 進行行銷的更多資訊。
WhatsApp 商務
它是一款專為小型企業設計的免費商業應用程式。他們可以與用戶和客戶即時聯繫並互動。 WhatsApp Business 帳號與 WhatsApp 是分開的。
小型企業企業家可以創建一個應用程式內商店,其中包含完整的產品目錄和詳細信息,例如定價、物理位置、商店時間以及網站和社交媒體句柄的連結。僱用數位行銷公司團隊是處理所有社群媒體手把的必要條件。
透過此 WhatsApp 業務資料,您可以設定廣播訊息,最多可同時發送給 256 個聯絡人,還可以設定對基本問題或訊息的快速回應。相較之下 最近的手機號碼數據 目標受眾發現 WhatsApp 和 WhatsApp Business 之間幾乎沒有區別。他們像普通訊息一樣接收 WhatsApp 商業行銷訊息。
WhatsApp 商業平台
WhatsApp 商業平台是另一個 WhatsApp 行銷工具,您可以在其中發送 WhatsApp 促銷訊息,並且針對大型企業。
雖然Whatsapp的商業平台沒有前端介面,因為它是一個API,但它具有比行動應用程式更高級的功能。它允許您發送大規模行銷傳播活動並支援策略客戶服務。
為什麼您應該為您的企業使用 WhatsApp 行銷策略
WhatsApp 行銷對企業來說非常有用,WhatsApp 廣告的好處非常誘人。
WhatsApp 在全球擁有近 20 億活躍用戶。由於它的影響力遍及全球,您可以找到感興趣的受眾來客製化您的產品和服務。
該頻道擁有大量活躍用戶,讓您可以接觸到無限數量的受眾。
除了作為訊息應用程式外,它還可以用作企業 WhatsApp 行銷。
使用 WhatsApp 進行行銷可提供消費者喜歡的個人化行銷和一對一互動。
在 WhatsApp 等社群媒體平台上交談會給客戶留下他們正在與好友交談的印象。
WhatsApp 行銷活動讓您更接近目標受眾,並保證用戶在 WhatsApp 上查看您的行銷訊息。
點擊率也很合理,因為 WhatsApp 活動的點擊率是平均值。
如何建立和使用 WhatsApp 企業資料
建立 WhatsApp Business Profile 非常簡單,只需要三個步驟。
步驟 1: 從 Google Play 或 App Store 下載 WhatsApp Business 應用程式。
步驟2: 輸入您與業務相關的聯絡電話以設定您的企業帳戶,同時系統將提示您輸入您的企業名稱。
步驟 3: 現在,您可以開始設定和使用您的帳戶。點擊“更多選項”按鈕,三個垂直點,然後點擊設置,然後輸入您的公司名稱。
同時,完成企業帳戶的其餘元素並開始使用它
簡介:這是您的目標受眾將看到的有關您公司的資訊。包括簡要說明、地址、營業時間、網站、社群媒體等。
短連結:此工具會在您的網站、社群媒體或電子郵件上為您產生二維碼,讓消費者可以立即在 WhatsApp 上與您開始交易。
問候訊息:此問候訊息會自動透過電子郵件發送給與您公司聯繫的任何人。
離開訊息:此訊息會自動發送給下班後與您聯繫的任何人。
快速回复:此功能可讓您編寫並保存回复,只需單擊即可發送,從而減少響應時間並提高對話效率。
狀態:此功能可讓您以 WhatsApp 狀態分享產品和業務
統計資訊:此部分包含有關已傳送、已傳送、已讀取和已接收訊息的資訊。
使用 WhatsApp Business制定成功的企業對企業(B2B) 策略需要仔細規劃和執行。 WhatsApp Business 是企業對企業溝通的重要媒介,透過正確的方法 呼叫中心危機管理 – 潛在客戶提供者 您可以簡化溝通、加強合作關係並推動發展。
使用 WhatsApp Business 的社交媒體行銷策略的一些範例
1.Netflix:Netflix不斷尋找讓人們對其服務感興趣的方法。 Netflix 於 2017 年啟動了一項活動,透過 WhatsApp 提醒向觀眾提供推薦和提醒。此次促銷活動敦促客戶使用 WhatsApp Messenger 與 Netflix 進行交流。它僅適用於手機上安裝了 Netflix 和 WhatsApp 的個人。
Absolut Vodka:為了
慶祝限量版Absolut Unique系列的發布,該公司舉辦了一場獨家「Absolut Unique Party」。然而,只有兩張門票可供公眾購買。為了贏得門票 馬來西亞數據 用戶必須用創意的 WhatsApp 訊息說服虛構的門衛 Sven。
什麼是 WhatsApp 行銷?
WhatsApp行銷是指在WhatsApp上進行的行銷或促銷活動。行銷人員使用 WhatsApp Business 帳號和 WhatsApp Business Platform(以前稱為 API)。這兩個介面與常規 WhatsApp 不同,後者更側重於個人訊息傳遞。