原創研究為您的內容行銷計劃創造了獨特的優勢，但並不是每個人或任何人工智慧工具都能成功做到這一點。
在提出問題之前，您必須知道為什麼要創建它（即它將如何幫助您的受眾和您的品牌），您將使用哪些格式來打包調查結果（即部落格文章、電子書、網路研討會、影片） ，以及如何分發根據調查結果創建的內容。您還必須確保它符合組織限制，包括預算、人員和專業知識。
但這還不夠。
進行高品質的研究需要了解：
- 研究方法和目標
- 抽樣程序
- 設計問卷
- 專案管理
- 數據分析
- 報告
也就是說，在啟動調查之前，請先回 特殊資料庫 答這八個問題，以便在堅實的基礎上建立該專案。
1. 你的目標是什麼？
從你的聽眾開始。這項研究應該為他們提供有價值的見解。出於自私目的而進行的研究可能會讓人們失去興趣。
明確你想學習什麼以及為什麼。
例如，Aha Media和Mantis Research進行了 提高潛在客戶轉換率的 6 個關鍵 研究，幫助醫療保健提供者的行銷人員了解 B2B 醫療保健行銷資料中簡單語言的影響。讀者喜歡平實的語言嗎？他們是否更有可能根據資訊採取行動？ （劇透警告：清晰度確實是一種競爭優勢。）
他們在網路研討會、社群媒體貼文、部落 資料庫數據 格文章等分享了研究結果。 （請參閱 CMI 上的這篇文章：新研究揭示了 B2B 行銷人員清晰的寫作技巧。）
2. 數據已經可用了嗎？
一旦你明確了目標，你就可以尋找關於你的主題的任何二次研究——已發表的資訊。
限制在這個階段花費的時間，這樣就不會變得昂貴。根據您的主題和目標，潛在資源的數量可能很大。基本的網路搜尋或產生人工智慧工具的提示可以找到行業協會數據、圖書館、政府報告等。
如果您發現現有的良好研究，您可能會發現使用和正確引用它足以實現您的內容行銷目標，而不是進行新的研究。另一方面，您的發現可能會確定您的研究可以填補的空白。
如果您繼續進行原創研究項目，您的目標決定了方法。質性研究（例如，個人訪談、焦點小組）或量化研究（例如，調查）——或兩者的組合——可能最適合您的目標。
3.你有資源嗎？
為了產生可信的結果，你不能即興發揮。高品質、原創的內容行銷研究專案需要時間、專業知識和預算。
「過去 15 年我一直在管理原創研究計畫。我從剛開始研究的人那裡看到的最常見的問題是他們的調查設計沒有挖掘出任何有趣的主題或故事，」Ravn Research 創始人克萊爾·麥克德莫特 (Clare McDermott) 說。
「最好的研究會發現摩擦——令人驚訝、不舒服或暴露某種類型的弱點/失敗的見解。設計說故事的調查需要經驗。這並不是說人們不應該嘗試研究，但聘請可以在調查設計階段提供建議的專家確實有幫助。
需要回答的問題包括：
- 誰將管理該專案？您是否有合格的員工且有足夠的時間，還是需要外包？
- 誰將設計質性調查工具（例如主持人指南、篩選問卷、問題/討論指南）、招募參與者並進行訪談？
- 誰將設計定量調查問卷、規劃並主持調查、收集、製表和分析數據？
- 需要哪些調查工具？
- 誰來撰寫和設計報告？是在內部完成還是外包
- 誰將制定圍繞見解創建內容片段 並分發研究結果的策略 ？
- 需要花多少錢？
- 您的投資報酬率目標是什麼？它們是基於財務的、基於指標的還是其他不同的東西？例如，您是否想吸引 X 數量的新訪客來查看您網站上的發現，這些訪客將以 Y% 的比率轉換為電子郵件訂閱者？或者您想從以研究為重點的內容中產生 X 數量的合格潛在客戶，這些潛在客戶將以 Y% 的比率轉換為銷售額？
如果您的團隊不具備回答這些問題的專業知識，您應該投入時間（和金錢）來學習或尋找具備這些專業知識的人。
4.你們有品質清單嗎？
您將如何找到能夠提供您所需見解的人？您可以使用您的 訂戶列表，與另一家公司合作，租用第三方列表，使用調查軟體中的按需列表功能，並付費訪問預先篩選的參與者小組。
您可以透過多種方式分發調查。在 CMI，我們通常透過電子郵件向已知感興趣的受眾（例如使用內容行銷的 B2B 行銷人員）發送調查邀請。其他選項包括在您的網站上嵌入調查連結（包括部落格文章和新聞通訊中的連結）、投放連結到您的調查的橫幅廣告或在社交媒體頻道上分發連結。
您的選擇將基於您的目標。
我在這裡不是討論清單選項和調查分佈方法的所有優缺點，而是強調了解抽樣和方法以及擁有解決這些問題的專業知識的重要性。如果不這樣做，請尋求外部協助。
5. 您將如何解釋這些數據？
收集、編輯、清理和編碼資料後，您將進入分析和編寫階段。
研究方法會對分析產生影響。例如，對定性資料的深入分析需要與分析定量資料不同的技能。你的員工有這樣的人才嗎？如果沒有，誰來為您分析結果？
讓多個人查看數據是有益的。有人可能會觀察到其他人錯過的東西。該分析還可能揭示需要進一步研究的發現。
需要注意的是： 報告的文字和視覺呈現——以及其書面方法——會影響市場對你的研究的看法。確保作者和設計師對有效溝通研究有足夠的理解，例如不要做出沒有數據支持的結論，並以易於理解的方式將其視覺化。
6. 您將創建什麼類型的內容？
您的目標將決定您對內容格式的選擇。考慮圍繞原始研究結果開發這些類型：
- 部落格文章
- 電子書/白皮書
- 網路研討會
- 影片
- podcast
- 資訊圖表
- 互動式圖形/數據視覺化
- 互動評估
- 面對面活動
- 電子學習課程
- 培訓班
在格式選擇過程中，也要評估建立、散佈和管理該內容所需的資源。
7. 你會限制研究嗎？
根據您的研究項目的目標 – 並在發佈內容（例如，主要報告、電子書）之前 – 決定是否要求接收者提供聯絡方式或其他資訊以接收結果（即，門控）。
自2010年CMI發布第一份研究報告以來，我們從未對年度行銷趨勢報告進行門控。研究的目標是透過向內容行銷人員提供有用的信息來吸引和建立受眾，而不是收集潛在客戶。這項研究幫助我們與網站訪客建立關係，其中許多人成為了時事通訊訂閱者。
如果您優先考慮收集線索而不是關閉潛在受眾的可能性，請確保您的發現非常有價值，以至於人們會很樂意向您提供他們的聯絡資訊。如果您不確定，請嘗試一些 A/B 測試或在有限的時間內進行研究，看看它的表現如何。
8. 你準備好接受關注了嗎？
準備好應對您的發現將帶來的問題。準備好：
- 解釋方法論和解釋。
- 現場公共關係查詢。當您計劃研究時，請聯絡您的媒體關係人員，以確定他們如何幫助擴大研究結果的影響範圍。請參閱我的同事阿曼達·蘇勒 (Amanda Subler) 提供的這些提示： 更多關注您的研究的分步指南。
- 回應社群媒體上的問題和評論。
- 回覆採訪要求－談論你的研究是激發興趣的好方法。
- 對閱讀研究報告的人提出的新想法和問題持開放態度。在規劃您的下一個研究項目時，回饋可能會很有用。
- 讓您的銷售團隊隨時了解狀況。確定您的團隊應該如何對待透過研究相關內容來了解您的產品/服務的潛在客戶。您的團隊將如何推動這些人與您公司的關係邁向下一步？
提示： 隨時了解競爭對手進行的類似研究。查看他們的方法和結果，以便您可以與您的受眾和團隊明智地討論您所在行業的整體研究。
準備研究
對於內容行銷專案的原創研究，不存在一刀切的方法。透過這八個步驟來評估您的品牌狀況並思考各種場景。然後，您將知道是否可以執行內部和/或外包部分，以及它如何適合整體內容行銷策略。
查看 CMI 中央中心的所有原始研究報告 。